Encuentra respuestas rápidas sobre nuestros servicios, orientación, requisitos y proceso de atención.
Para una primera orientación normalmente basta con que nos expliques tu situación, el servicio que te interesa y algunos datos generales.
Si tu caso requiere una revisión más detallada, el asesor te indicará posteriormente qué documentos o información adicional será necesario proporcionar.
Sí. Puedes solicitar una orientación aunque todavía no cuentes con toda la documentación.
Durante la atención inicial podremos indicarte qué información o documentos podrían ser necesarios para continuar con el análisis de tu caso.
No necesariamente. Cada servicio puede tener requisitos específicos relacionados con edad, situación laboral, régimen pensionario, semanas cotizadas, condición de pensionado, documentación o elegibilidad.
Por eso recomendamos realizar una orientación personalizada antes de tomar una decisión.
No. La orientación y el análisis permiten identificar alternativas y evaluar la viabilidad de un caso, pero no garantizan la aprobación de un trámite, crédito, financiamiento o resolución.
Los resultados pueden depender de requisitos legales, administrativos, documentales, financieros y de decisiones de instituciones o autoridades externas.
La solicitud de información y la programación de una orientación a través de este sitio no generan un cobro automático.
Si después de analizar tu caso existe un servicio que requiera honorarios, costos o financiamiento, un asesor te explicará las condiciones antes de cualquier contratación.
Puedes agendar directamente desde nuestro sitio web seleccionando el servicio, fecha y horario disponible.
También puedes escribirnos por WhatsApp y nuestro equipo podrá ayudarte a revisar tu solicitud.
Sí. Si necesitas modificar o cancelar una cita, comunícate con nosotros por WhatsApp para que podamos ayudarte a revisar la disponibilidad y reprogramarla.
El asesor podrá dar seguimiento mediante el número de WhatsApp que proporcionaste al momento de agendar.
Dependiendo del servicio, podrán solicitarse datos o documentación adicional para continuar con el análisis.
Contamos con atención presencial en nuestra oficina de Pabellón Ticomán, en Ciudad de México.
También podemos brindar orientación inicial mediante WhatsApp y otros canales digitales, dependiendo del servicio y de las necesidades del caso.
Utilizamos los datos personales para atender y dar seguimiento a las solicitudes y servicios relacionados con tu caso.
Puedes consultar más información sobre el tratamiento de tus datos en nuestro Aviso de Privacidad .
Escríbenos por WhatsApp y cuéntanos brevemente tu situación.
